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Informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il presente sito ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento"), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti interessati al sito www.topbrandreputation.it e ai servizi aziendali nel rigoroso rispetto dei principi generali fissati dagli artt. 5 e 6 del GDPR e cioè secondo correttezza, esattezza, completezza e congruità rispetto alle finalità indicate.

1) Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare Del Trattamento dei dati degli interessati che usufruiscono del presente sito è la società Reputation Manager S.p.A. Società Benefit (di seguito Società) con sede legale in Milano, Via C. Mangili 2, 20121, Milano. Il Titolare del Trattamento può essere contattato al seguente indirizzo email [email protected]

2) Finalità del trattamento

Le finalità per le quali i dati degli interessati possono essere trattati sono riconducibili all’attività informativa commerciale espressamente richiesta dagli utenti interessati ai servizi offerti dalla Società attraverso la scheda di contattato pubblicata sul presente sito.

Possono essere raccolti dati per la sottoscrizione a newsletter inviate dal titolare a scopo informativo divulgativo e commerciale

I dati raccolti possono essere necessari ad assolvere eventuali obblighi di legge, contabili e fiscali. Potrebbero essere utilizzati per far valere o difendere diritti in giudizio, in caso di abusi nell’utilizzo del Sito e/o dei nostri Servizi o per contenziosi di natura contrattuale o extracontrattuale.

Alcuni dati personali provenienti dalle esperienze di navigazione possono essere utilizzati per rielaborare statistiche di navigazione e miglioramento della stessa nella fruizione del sito.

3) Base giuridica

I Suoi dati personali sono trattati secondo le disposizioni previste dal Codice Privacy art 24 e articolo 6 del GDPR.

A) I dati personali sono trattati senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

concludere i contratti con il Titolare del trattamento in merito ai servizi da questo offerti. Il trattamento si intende esercitato anche per tutti gli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti commerciali in essere o in divenire
adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato

B) Solo previo Suo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 6 1.f GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing:

inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;
inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio partner, altre società del Gruppo).

4) Dati personali oggetto del trattamento

Il Titolare può raccogliere informazioni idonee a identificare in maniera diretta o indiretta gli interessati attraverso la raccolta di informazioni riconducibili al nome, un numero di identificazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici dell’identità dell’interessato. Potrebbero essere trattati altri Dati Personali liberamente forniti nei form di richiesta di informazioni. Eventuali dati sensibili, di cui all’art. 9.1 Reg. 2016/679/UE non dovrebbero essere trattati se non previo consenso esplicito reso da parte dell’interessato.

Dati forniti su base volontaria:

I dati personali ad oggi trattati sono soltanto quelli inseriti in fase di registrazione, ovvero: Cognome, Nome, E-mail, Numero di Telefono, Partita IVA. La richiesta di ulteriori dati verrà di volta in volta resa nota all’utente che sarà chiamato a conferire il proprio consenso.

Dati di navigazione (si veda punto 9)

5) Destinatari dei dati

I dati forniti dall’interessato tramite la scheda di contatto non verranno trasferiti a società terze per fini commerciali né per altre finalità. Verranno invece trasmessi a chi di competenza nell’ambito commerciale e amministrativo dell’Azienda per adempiere alle azioni indicate nel paragrafo 2 (finalità).

I dati verranno condivisi con soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza all’azienda in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider) iii) ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica); (collettivamente “Destinatari”); l’elenco dei responsabili del trattamento che trattano dati può essere richiesto al Titolare

Eventualmente i dati potrebbero essere condivisi con soggetti, enti od autorità, autonomi titolari del trattamento, a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi Dati Personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;

Ulteriori destinatari dei dati sono le persone autorizzate dall’azienda al trattamento di Dati Personali ex art. 29 del Regolamento necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza.

Solo nel caso di invio di email con finalità di marketing, per la ricezione delle quali l’interessato ha preventivamente prestato il consenso, potrebbero essere usate dal titolare del trattamento società terze. Tale informazione sarà annessa alla stessa email con indicazione della società che verrà utilizzata e nel caso se avrà sede fuori territorio UE.

6) Modalità del trattamento

I Suoi dati potranno essere trattati in modalità telematica. I dati di cui Reputation Manager S.p.A. Società Benefit è titolare, sono soltanto quelli necessari alla prima fase di registrazione indicati sub § 2. Per il trattamento dei dati connesso ai servizi del sito web, il Titolare utilizza server ubicati all’interno del territorio europeo. I dati di cui Reputation Manager S.p.A. Società Benefit è titolare sono soltanto quelli necessari alla prima fase di registrazione indicati sub § 2 e 4. La informiamo che i dati saranno raccolti, trattati e custoditi nel pieno rispetto di quanto previsto in materia di misure di sicurezza, nonché nel rispetto delle misure ritenute idonee ai sensi del nuovo Regolamento UE 2016/679. I dati saranno altresì trattati nel pieno rispetto delle norme di autoregolamentazione in materia di trattamento dei dati personali contenute nei codici deontologici di settore in vigore.

7) Durata del trattamento

I dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Inoltre, resteranno disponibili al titolare, al responsabile e agli incaricati per eventuali conservazioni per obbligo di legge (art. 22, comma 5, del Codice), soltanto per la durata necessaria o, fino alla diversa data di richiesta di cancellazione da parte dell’utente stesso. La durata massima è comunque quella prevista per legge per la responsabilità contrattuale, ovvero 10 anni.

8) Diritii dell'interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ottenere l’indicazione:
dell’origine dei dati personali;
delle finalità e modalità del trattamento;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante eventualmente designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR;
dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
- ottenere:
- l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
- opporsi, in tutto o in parte:
- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione. Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante
- In particolare, ciascun utente ha diritto di ricevere dal Titolare dei dati personali copia dei dati che lo riguardano. Tutti questi diritti sono esercitabili scrivendo una mail a: [email protected]

9) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito; gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste; l’orario della richiesta; il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server; la dimensione del file ottenuto in risposta; il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

I dati, così raccolti, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito.

In ordine agli indirizzi IP si precisa che il Titolare si avvale di servizi di analisi di terze parti (Google Analytics) che utilizzano gli indirizzi IP degli utenti del sito web per fornire dati nei rapporti ed installano cookie, attraverso il sito, anche profilanti (per cui si rinvia all’apposita informativa presente sul sito).

10) Informazioni di contatto

Reputation Manager S.p.A. Società Benefit (di seguito Società) con sede legale in Milano, Via C. Mangili 2, 20121, Milano è il Titolare dei suoi dati personali al quale può rivolgersi. In generale qualora desideri contattarci o ricevere maggiori informazioni sull’elaborazione dei dati, compresa una lista aggiornata dei soggetti ai quali i dati possono essere comunicati e che sono preposti all’elaborazione dei dati è pregato di scrivere all’indirizzo mail : [email protected]

11) Modifiche

Reputation Manager S.p.A. Società Benefit può modificare in qualsiasi momento i criteri e le procedure di trattamento dei dati, ovvero cambiare e modificare le modalità di accesso a questo Sito o il suo contenuto. In questi casi, aggiornerà tempestivamente l’Informativa sulla privacy, da intendersi a conoscenza degli utenti al momento della pubblicazione sul Sito.

L’informativa è stata pubblicata il 25/5/2018

Ultimo aggiornamento 5/10/2021

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